Interaktívne služby

Spotrebiteľské kampane - SPOK

Realizujeme spotrebiteľské kampane s využitím veľmi účinných prvkov mobilného marketingu, ako sú SMS súťaže a SMS hry s možnosťou zaistenia komplexného servisu.

Službu je možné využiť nielen ako základný prvok kampane, ale rovnako pre rozšírenie možností tradičných reklamných kampaní.

Priebeh služby je podriadený podobe spotrebiteľskej kampane. Je možné aplikovať rozličné herné, súťažné a marketingové modely. V priebehu rozličných marketingových a predajných akcií zákazník dostáva informácie, na základe ktorých vytvára SMS správy a odosiela ich na zvolené čísla.

V spätnej SMS (odpoveď systému na prijatú SMS správu) môže zákazník dostať informácie o priebehu hry alebo súťaže, inštrukcie pre ďalšie kroky, alebo napr. hodnotenie úspešnosti. Spätné SMS sa využívajú na komunikáciu reklamných odkazov, sloganov, alebo ďalších ponúk.

V rámci spotrebiteľskej kampane vytvárame databázu zákazníkov, ktorú je možné ďalej využívať. SMS správy v rámci komunikácie so zákazníkom môžu byť spoplatňované podľa štandartného tarifu, alebo podľa zvýšeného tarifu tzv. Premium Rate SMS.

Podľa štúdie spoločnosti Gartner G2 SMS správy majú väčší marketingový dopad ako internet alebo e-mailing. Štúdia ICN ukázala, že SMS kampane sú efektívnejšie pri tvorbe "uvedomelosti" oproti televízii približne o 50 % a oproti rádiu až o 130 %.

Mobilné hlasovanie – SMS Voting

V priebehu akejkoľvek krátkodobej alebo dlhodobej hlasovacej (bodovacej) akcie umožňuje služba SMS Voting prijímať SMS správy a tie evidovať a vyhodnocovať ako prijaté hlasy.

Službu je možné využiť ako základný prvok reklamnej kampane, alebo pre rozšírenie možností tradičných reklamných kampaní.

Účastník hlasovania odošle svoju voľbu prostredníctvom SMS správy. Spätná SMS správa , ktorá je doručená účastníkovi môže obsahovať napr. oznámenie či bol hlas prijatý, odkaz sponzora, reklamné posolstvo alebo upozornenie na ďalšie aktivity.

Systém priebežne vyhodnocuje počet hlasov a na základe výsledkov rozhoduje a realizuje definované operácie.

Služba SMS Voting zvláda nárazové záťaže a dokáže prijať a vyhodnotiť rádovo až státisíce prijatých SMS správ za hodinu.

V rámci služby SMS Voting vytvárame rozsiahlu databázu účastníkov hlasovania, ktorú je možné ďalej využívať. SMS správy v rámci komunikácie so zákazníkom môžu byť spoplatňované podľa štandartného tarifu alebo podľa zvýšeného tarifu tzv. Premium Rate SMS.

SMS order objednávky

Prostredníctvom SMS správ efektívny alternatívny spôsob predaja a komunikáciu so spotrebiteľmi. Výhodou je skrátené objednávkového cyklusu, rýchla výmena informácii, rýchla časová informovanosť kupujúceho o stave jeho objednávky.